有那麼一段時間，每天早上，我會稍微早起一點，去幫家人買早餐，然後回家以後才叫醒孩子起床吃早餐並且準備上學（現在這個任務改由我太太負責了）。

那一天上午，我買好早餐，發現自己皮夾裡只剩最後1張100元鈔票。想了想，接下來一直到公司，應該都沒有花錢的機會，那就到了公司，有空的時候再去領錢就好了。於是捨棄了去巷口的7-11領錢的念頭，直接回家。

等到孩子換好衣服、吃完早餐、我們走出家門並且把門關上。就在門關上的瞬間，我突然意識到，自己沒有帶鑰匙出門。事實上，我的背包裡有一個包中包，包括手機、汽車鑰匙、家中鑰匙、公司的識別證都放在裡面，我那一天出門前忘了把那個包中包放進背包裡，這些東西就都沒有跟著我出門。

所有事情都很湊巧。那一天我太太因為有事，比我們更早就出門了。在不希望他們因此上學遲到、卻沒有其他選項的情況下，我就跟孩子說：「好，我們去搭計程車吧。」

上了計程車，下一個問題當然就是「怎麼付錢給計程車司機？」沒有辦法在小學校門口就付錢下車，但這問題也還算好解決，腦中第1個浮現的答案是：到校門口讓孩子下車、直接進學校，我再繼續搭計程車到公司，公司附近有一家便利商店，請司機在便利商店門口等我一下，讓我進去領錢。

計程車到了公司附近的便利商店，我下車進了便利商店，卻赫然發現便利商店的提款機「暫停服務」！好，這下該怎麼辦？下一個答案就是：請司機載我到公司門口暫停，我可以進去公司，那裡面還有1台提款機（雖然忘了帶公司識別證，但是忘了帶識別證的員工可以跟櫃台申請臨時識別證）。

走進公司的大廳，看見櫃台上放了「暫時離開」的牌子（在正常上班時間，公司櫃台會有2位同仁互相支援，但我通常很早到公司，那個時間點只會有1位櫃台同仁，那天當時他應該正好短時間離開崗位），所以，我沒辦法借到臨時識別證，當然也就不能進辦公區域裡去使用提款機，只好硬著頭皮走出來跟計程車司機說抱歉，請他再等我幾分鐘。

過了漫長的1、2分鐘，正好有1位我認識的同仁來上班，我於是跟他借了錢去支付計程車資。等我坐到位子上，自己都對自己當天早上的遭遇搖頭，覺得真是個「兵荒馬亂」的上午。

一次倉皇的缺錢教訓，體會人生停損的重要性

後來跟朋友分享這個親身經驗，我那天得到的教訓是：「一件事情出錯，後面就全盤皆墨」。當然，最重要的應該是不要忘記帶鑰匙，就不會有這麼戲劇性的一個清晨；除了忘記帶鑰匙，下一個關鍵點，則是如果我在買早餐並發現皮夾沒有錢時就去領錢，就有機會在發現沒有帶鑰匙的時候去搭計程車，然後陪孩子在學校門口付車資下車，等他們進學校以後，再好整以暇地搭捷運上班，那麼後面的事情都不會發生。

我聽過人家說過，一件事情要成功，得要做對很多、很多事情；反過來，要真的失敗，似乎也得要很多、很多事情都出錯，但有時候就會像那天上午一樣，做對一件事情的人，獲得非常大的成功、從此一帆風順，而搞砸一件事情的人就不斷走下坡到難以想像的地步。

有些人原本有平順的工作和生活，但自己或家人突然生了病、出了車禍，人生就一路向下滑；或是有些人本來在工作上有好的表現和發展，但一次錯誤的轉職，選擇了一家有問題的公司或是不合適的職位，只好倉皇離職，接下來就陷入了一個工作愈換愈糟的惡性循環。不是想要說教，因為我自己也不陌生於這樣的遭遇，付出的代價實在是外人難以想像。

考慮到人生難免出錯，我後來會想，怎麼建立減少犯錯的習慣，以及怎麼在當中建立一些節點，讓自己有一個可以停損和補救的機會？有個朋友聽到我講的這個故事，跟我說，他習慣在開關門的時候拿著鑰匙，也就是說，在他關門的時候，會確定自己的鑰匙拿在手上；也有朋友出門時會念口訣，我聽過1次，大概像是「手機、鑰匙、皮夾…」。

在那天之後，我折了1張鈔票到皮夾的暗層裡，未來如果真的再次出錯，希望自己還可以採取更多更好的緊急應變措施。

本文獲「萬惡的人力資源主管」授權轉載，原文：一件小事出錯以後…

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