無論是新屋裝潢或是要將老屋翻新，要實現心中的夢想宅總是令人雀躍，然而關於室內設計與裝潢的專業性知識實在太多，對新手來說，不僅難以全面性了解清楚外，一旦與室內設計業者彼此的資訊不對稱或是一時的疏忽，更會讓美事演變成大糾紛。其實，要讓心中理想的夢想空間落地並不難，看完這篇文章，新手也能快速變裝潢行家！

買房、換房對許多人來說，都是件非常重要的人生大事，然而往往在進入裝潢階段後，產生糾紛時有耳聞；事實上，裝修房子是人生中不輸給買房子的大事，如何找到值得託付的設計師，打造嚮往已久的夢想住宅，對每一位新手而言，都是相當大的考驗。

室內設計需在買房時超前部署

在網路上有極高的聲量及好評，並獲得「2018 ID Recommended Award室內設計大賞」、「華騰獎2018-2019年度亞太華人作品大賽住宅公寓空間獎 金獎」、「ASIA PACIFIC PROPERTY AWARDS私人住宅設計 台灣得主」殊榮肯定的好人設計，擔任主任設計師的林殷如表示，「一棟好的居住空間應是由內而外，看不到的細節更重要，千萬把別室內設計看成附屬，它反而是賦與空間靈魂與生氣的重要關鍵，也是夢想屋是否能成形的重點。因此，會建議所有不管要買房還是要換房的人，最好在規劃買房時，就先把室內設計的想法及費用一起考慮進去。」

而針對層出不窮的室內設計糾紛，加上室內設計琳瑯滿目的建材、專業知識與術語，新手究竟要如何在第一次就輕鬆上手，林殷如也提出建議。

「一般而言，容易產生裝潢糾紛的階段是設計過程，其次分別為驗收時、施工期間，其中，在設計溝通上與設計師的合作中，最容易因為認知落差產生裝潢糾紛。」林殷如補充。

每個成員皆需參與，藉由事前「需求表」讓想法真正落地

為了減少溝通的認知落差，好人設計精心推出業界獨創的「需求表」，讓每一個客戶在正式進入設計及工程時，先了解真正的需求所在。

這張事前「需求表」的特別之處，在於協助客戶釐清自己及家人要的是什麼？首先要了解預算及屋況，再來考慮是否真的需要請到設計師還是其實簡單裝修就好？及哪些家俱是真正需求等，透過逐一的項目盤點，讓所有的參與者達成共識。林殷如說，「也就是說，要完成這張需求表，不能只有一個人做代表，倘若是家庭要裝修，我們便會強烈要求所有的家庭成員都必需要參與，這樣的作法，是因為我們想要謹慎運用客戶的預算，讓每一分錢都能運用在刀口上之外，更重要的是，每個成員若能深度參與居住空間規劃、家具挑選、布置等，才能讓居家風格更完整。」

藉由需求表的引導，讓客戶可以先清楚了解裝潢預算是對應屋況而定，風格反而不是重點，屋況和需求契合度才是重點，也就是說，屋況和需求契合度決定預算高低。

除了透過需求表先凝聚共識外，好人設計也會要求客戶將所需要的傢俱挑選、配置等，一一羅列及進行討論。「像是沙發擺哪，對面的電視牆夠不夠寬？廚房放得下冰箱嗎？房間能放得下大床嗎？這些細節看似很平常，卻攸關心中理想的住宅是否能真的落地，很多人對於裝修都有滿腔的熱情想法，甚至想藉此大行採購新傢俱，卻忽略現實的屋況及進行既有傢俱的盤點，這也是造成落差並引發糾紛的原因，這些工作看似繁瑣，也會花費相對長的前置溝通時間，我們卻相當堅持所有的客戶都必需先完成，我們才會合作。」林殷如強調。

透過表單層層把關，才能確保成品最接近理想狀態

而在進入驗收及施工階段，林殷如也建議新手一定要要求設計公司給予對應的平面系統圖、立面系統圖、材質說明、預算書及施工進度表等缺一不可，最好還要請設計師詳細的說明設計圖的內容，「這些表單看似繁雜，其實是確保雙方的權益，避免口說無憑的情況，同時也避免到時送來的建材，發現廠牌、型號與估價單不符，甚至造成安裝後無法退貨的窘境，都為時已晚。」

之所以會如此謹慎並不厭其煩地反覆事前溝通對焦的重要，林殷如表示這是因為自己好友曾遭遇到設計糾紛所致，也促成她出來創業時，期許好人設計要秉持著「做好人」的經營理念，為每一個客戶做好預算配置及品質把關，甚至讓完成作品最接近客戶心中的理想狀態。

而好人設計除了提供業界獨家的需求表及完善的諮詢顧問服務，在過程中也恪盡監工之責，於施工的每一個關鍵節點，都與客戶進行謹慎的盤點外，為了讓更多人能夠對於裝修快速上手，好人設計也在臉書專頁提供《好人教學》，協助大眾更了解基本的裝修概念和專有名詞，與設計師或工班溝通變得更順暢。

「不管是買新房或是舊房翻新，裝潢總是發生在人生階段的重要時刻，好人設計誠摯地希望能為重要時刻賦予更多意義，也用設計凝聚共識、解決問題，這才是室內設計最重要的使命所在。」林殷如期許。

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