你知道Netflix、Dropbox、Gmail與Office 365彼此之間有什麼共通點嗎？答案是，它們都是「雲服務」，消費方式則是依量計費。

在生活中隨處可見簡單的雲端運算，像是搜尋引擎，只要輸入關鍵字，就能獲得大量資訊，這些資訊存放在某地的伺服器裡，當你點開個人電腦，就打開了某地伺服器中儲存的資料。

隨著物聯網、工業 4.0、智慧型裝置等加速發展，個人與企業對於巨量資料的儲存、運算需求愈來愈高。想想看，如果每間企業開發數位服務時，都要自建資料中心、購買伺服器和頻寬、開發軟體，然後聘請IT維護人員、開發人員才能提供新產品，如此龐大的工程與預算，肯定嚇得大部分企業寧願保守不做，也不願承受花下鉅資的風險。事實上，大部分企業砸錢蓋機房、買IT設備，平均使用率卻不到15％，有將近85％的資源都在無形中浪費了。

現在，這些基礎數位建置通通放上雲端，交給專人管理，需要使用的企業，只要像消費水、電、瓦斯、高速公路一樣，依照使用量付費，就能無限擴充運算資源，增加服務規模，藉以節省許多麻煩，這就是「雲服務」的實質內涵與精神：共享，用多少付多少。

雲端運算給力 「智慧＋」創造雙位數成長
雲端運算的服務可以運用在哪些地方呢？根據調查，全球雲端運算與物聯網的垂直領域，應用最廣的範圍來自「製造」、「醫療」、「能源與公共事業」、「商務」、「交通」、「家庭」等領域，諸如現在最夯的產業名詞：工業4.0、智慧醫療、智慧城市、自動車與智慧音箱等，這些以雲端運算為基礎，揉合「智慧＋」概念的新服務，不僅帶動產業升級，也創造出新商機。

根據 Gartner數據，全球雲端運算市場規模2014年約1,629億美元，今年將 可望翻倍至3,556億美元，明年則上看4,115億美元，年複合成長率為16.7%（圖1），產業規模緊追半導體產業表現。

解構「雲服務」 三大形式各藏商機
在雲端運算出現之前，企業必須架設起大型主機才能提供服務，建置費用動輒十幾萬到數百萬美元，昂貴之餘也常無法物盡其用，經常造成閒置浪費，幸好「雲服務」興起，正好解決上述問題。

整個「雲服務」軟硬體架構有三大部分，一是軟體即服務：SaaS（Software as a Service）；二是平台即服務：PaaS（Platform as a Service）；三是基礎架構即服務：IaaS（Infrastructure as a Service ）。（圖2）

一、SaaS：軟體即服務
不須下載軟體，透過個人載具直接使用線上軟體的新興服務模式。SaaS服務商將應用軟體統一建置在企業伺服器，用戶只要從網路訂購服務，並依使用軟體數量、時間長短等因素付費即可，減少維護軟體的時間成本，更不用擔心軟體版本的更新問題。

以微軟的軟體為例，過去使用Windows系列，一次性購買使用權，就能永久使用，一旦需要版本更新，個人或企業就必須再花大錢重買、安裝，然後適應新的作業系統；但現在Office 365，用戶不一定要在個人電腦中安裝應用軟體，也能在網際網路上使用一個月、一季或一年，可依週期性需求決定購買時間長短，這 讓軟體取得成本與過往大大不同。

二、PaaS：平台即服務
針對軟體開發者提供完整的雲端開發平台。這是一種分布式平台服務，廠商提供開發環境、伺服器平台、硬體資源等服務，開發者的個人電腦同樣不需安裝軟體開發工具，就能直接租用，在平台上進行軟體設計與開發。通常PaaS供應商也會在平台之外提供線上軟體市集，讓開發者完成應用程式後，馬上就有銷售渠道，從開發軟體到最終銷售，都由PaaS供應商一條龍包辦，是線上軟體之後興起的一種新服務架構，如 Google的App Engine、微軟的Azure平台、Salesforce等，都是這類平台服務商。

三、IaaS：基礎架構即服務
將伺服器、I/O設備、存儲和計算能力整合等組成「雲端」IT基礎設施，以網路租用、計量服務方式提供給客戶。客戶不需管理這些基礎設施底層的雲端架構、不必花大錢建置維護這些設備，更不怕浪費多餘資源，甚至無需知道是哪一台實體機器提供服務。最具代表性的應用，包括Google雲端硬碟和Dropbox，提供虛擬儲存空間，只要能夠連上網，就能隨時隨地透過個人電腦、手持裝置，讓使用者將資料存於網路。

資料中心大廠 EQUINIX 長年稅前淨利率逾4成
所有的「雲服務」，雖然架構在0與1的網路空間，但其實促使服務運轉的關鍵，仍然在實體的伺服器上，也就是資料中心（ IDC, Internet Data Center ）。

「不論是對硬體的需求、儲存空間的需求，其實都是0 跟1 的問題。」元大國際金融業務部專業襄理甘易禮指出，透過「虛擬化技術」方式，能夠把各種軟硬體需求，都轉換成對於電腦運算或記憶體空間的「位元需求」，所以不管是存資料，還是做運算，最終都能透過實體機器的運算能力、儲存空間得到滿足。

根據 Cisco Global Cloud Index 預估全球資料流量，2021年資料量將達20.6 ZB（1 ZB = 10億倍TB，1 TB =1,000 GB）而2016至2021年複合成長率更達25%。

在三大「雲服務」形態中，又以IaaS發展最快，Gartner預估，IaaS的應用比重從2014年的7.6%，上升至2020年的17.6%，成長2.3倍。

意即隨著資料流量增長越快，IT基礎建設需求更強，要說資料中心營運商是現階段「雲服務」中，最具獲利潛力的一環並不為過。

至於當市場需求愈來愈高，那麼誰有可能是其中的大贏家呢？目前市場上前兩大的資料中心營運商分別是EQUINIX和Digital Realty，其次是中國電信、世 紀電信、中聯通、Verizon等。

以第一大廠EQUINIX的營運表現來看，它擁有200間IDC，運營區域橫跨24個國家、52座城市，近年開始往亞洲發展，香港、新加坡都有資料中心；更是雲端服務大廠亞馬遜、微軟、Google、IBM的主要硬體設備提供者，Netflix、Spotify、eBay、甲骨文、奇異、百威、彭博、路透、AT&T等更是直接往來對象，客戶群遍布「雲服務」商、網路服務商、大型企業、金融業、串流媒體。

EQUINIX營收部分，從2009年到2018年都持續成長，今年營收預估達55.45億美元，成長9.33%；稅前淨利率長期穩定在47%左右，寫下亮眼紀錄。

科技創新的背後需要各類基礎設備支持與革新，5G時代將進一步推動「雲服務」百花齊放，除EQUINIX外，三種「雲服務」形式中的廠商，更以蠶食鯨吞方式積極布局（圖3），美股方面可以留意的有Amazon（AMZN.US）、Microsoft（MSFT.US）、Google（GOOGL.US）；也有以雲端服務為主題的ETF，如First Trust 雲端運算 ETF（SKYY.US）、iShares Cohen & Steers 不動產投資信託 ETF（ICF.US）；台股部分則可留意零壹（3029）、廣達（2382）、精誠（6214）等後續營運成績。

誰將在新產業中占得一席之位？誰能摘下最甜美的果實？搞懂雲服務的結構、資料中心的使命，有助於分析5G對數據世界的影響路徑，及早進行投資布局，贏得先機。

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