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由於日本各行各業均面臨嚴重的人手不足問題,日本的全家便利商店 (8028-JP) 為了重新檢視 24 小時營業問題,預定在 2019 年 6 月開始,於日本的部分地區及時間,進行縮短營業時間的實驗。目前除了東京之外,也計畫在東北地方以及九州地方實施。

(圖:Investing.com)
(圖:Investing.com)

日本全家將募集約 270 間分店參與此次實驗,營業時間將設定在清晨 5 點 – 凌晨 1 點、清晨 5 點 – 深夜 12 點、早上 7 點 – 晚上 11 點,共三種形式。

在東京的文京區及千代田區,還有長崎縣諫早市及雲仙市的部分店面等,將選在週日的深夜實施。另外在東京池袋周邊以及秋田縣南部的區域,也將展開深夜和清晨的營業時間縮短實驗。

日本全家希望在試辦區域內,全部有意參加實驗的約 270 家分店,都能夠參與這兩種實驗方式。

在過去,日本全家曾在日本國內的幾家特定分店,實施過營業時間縮短的實驗;這回則是擴大到集中區域內,同時將營業時間縮短,對加盟店的營業額及收益將帶來怎樣的影響和效果來作調查。

此外,也將藉由區域整體的實驗,來重新檢視物流網路。透過實驗結果,檢討在特定區域進行非 24 小時營業,或者是在每週特定日期的深夜或清晨暫停營業。

日本全家也會調查在這樣的營運模式下,會對總公司的營收造成怎樣程度的影響。

另外在無法確保足夠人力的加盟店方面,日本全家也將擴大支援範圍。

因為日本多數的便利商店在 24 小時營業問題面臨困境,日本 7-Eleven 在 2019 年 3 月下旬展開了營業時間縮短的實驗;LAWSON(2651-JP) 也預定在 2019 年 7 月左右,在部分店面的深夜時段進行無人營業實驗。{DS}