吉他迷的最夢幻工作，莫過於擔任吉他大廠執行長，和所有的吉他界巨星，也就是公司贊助的藝人並肩工作。吉他大廠芬達樂器（Fender）執行長安迪．穆內（Andy Mooney）就是這個可說全世界吉他迷都嫉妒的人，不過他的生涯得先從看似毫無關係的耐吉（Nike）與迪士尼（Disney）先說起。

穆內出身蘇格蘭的韋特班，這是一個夾在格拉斯科與愛丁堡中間的小鎮，在礦工藍領家庭出生，沒能受高等教育，16歲就離開學校出社會，在當地輪胎工廠當會計員，可說出身寒微。他做了幾年之後，轉到當地鐵路公司，一樣擔任會計；1980年25歲時，決定大膽前往應徵耐吉英國分部的財務長。

耐吉面試時並沒有問他關於財務專業的問題，反倒問他認為自己能否適應公司文化，穆內竟然就這樣得到這個高階職位。既然進入運動鞋公司，就要了解公司產品，耐吉當時主要產品為跑鞋，穆內原本喜愛的運動是足球，為此改為慢跑，沒想到一跑之下就上癮了，後來在全世界各地參加馬拉松。自己成為慢跑鞋客戶後，儘管穆內原本的職位是財務，卻經常提出對產品與行銷的建議，結果2年後，1982年，耐吉英國分部將他轉為行銷長。

再過2年，耐吉美國總部決定將他挖來總部，成為耐吉總公司的行銷長。

穆內善於觀察生活周圍事物，產生許多精明的行銷點子。當他終於成為行銷長，身為高階主管的薪資讓他總算能買一輛二手保時捷924，沒想到有一天，有人開著一輛亮黃色的保時捷924停在他旁邊炫耀，他心想那是什麼？一查之下才知道原來924有限量版。穆內突然想到，鞋子也應該有限量版，於是耐吉開始推出限量版產品，大獲成功。

2000年時，迪士尼前來挖角，穆內結束20年的耐吉生涯，開始在迪士尼面對全新挑戰，他的觀察力與直覺再度幫助迪士尼創造大商機。

先了解所在事業的目標消費族群
穆內在迪士尼工作總是親臨現場，包括迪士尼冰上世界，當時迪士尼尚未發展官方公主系列產品，也尚未推出官方公主服裝，他看到觀眾席許多觀眾全家大小，都穿著自己耗費許多時間力氣親手縫製的迪士尼公主裝，打扮成白雪公主、灰姑娘、睡美人等等迪士尼經典公主，穆內馬上察覺這有極大商機，於是詢問觀眾：要是迪士尼官方也出這些衣服，你們會買嗎？得到的答案是：當然，會買一大堆！

他立即飛奔回總部提案，於是迪士尼公主系列就這樣誕生了，不僅製作迪士尼公主服裝給小朋友穿，還有全套周邊產品，如今各種你想得到的商品都已有迪士尼公主系列。2001年剛推出時，迪士尼公主系列營收就高達3億美元，如今更成長到60億美元，成為迪士尼的大搖錢樹。

有了創造迪士尼公主系列的大功勞，穆內在迪士尼總共待了11年，下一個工作他又回到運動品牌，接下更艱鉅的挑戰，加入當時負債超過10億美元的閃銀（Quiksilver），不過他無力挽救閃銀的財務崩潰，26個月後離職，這是難得他的職涯遇上失敗。

否極泰來，就在離開閃銀之後，2015年芬達樂器找上門，對他來說才真是從天上掉下來的禮物，因為他本身是吉他迷，收集超過40把吉他，更可在公餘之暇，與他的吉他英雄，包括討伐體制樂團（Rage Against the Machine）的湯姆．莫瑞洛（Tom Morello）、滑結樂團（Slipknot）的吉姆．魯特（Jim Root）等人一起廝混。穆內表示，經常得捏捏自己的臉看是不是在作夢。

但他不是平白得到這個夢想工作，穆內很快運用他的洞察力，芬達樂器目前營收雖然高達5億美元，但還可更成長，他以本身吉他迷的觀察，指出吉他市場的最大問題，就是多數新手會放棄。大約45%吉他是賣給新手，男女各半，這些新手如果能撐下去成為老手，就會不斷繼續買吉他，很不幸的，90%新手都會在第一年放棄。

若是這些新手的放棄率減少一些，對芬達樂器來說，市場可能大為增加，因此首要任務就是要協助新手度過困難的第一年。芬達樂器因此推出線上免費吉他教學「芬達彈奏」（Fender Play），已有7萬人使用。

學者認為，穆內的成功，來自他有堅實的行銷背景基礎，作風又相當具適應性，願意先了解所在事業的目標消費族群，再利用這些情報多元化產品，產生更多營收。過去他在耐吉、迪士尼的成功之道，都是如此而來，如今他在芬達樂器，也只是重複這個成功模式。所謂「打仗打後勤，情報要先行」，不只是戰場，就是在商場，也是不變的真理。

本文獲「財經新報」授權轉載，原文：迪士尼公主周邊創造者，圓夢成為吉他大廠執行長

{DS}