「你好，想預約吳依霖老師剪髮的時間，已經排到1年後喔......」你沒聽錯，要找髮型師吳依霖剪頭髮，最短的等期時間通常要「1年」。談起吳依霖在美髮界的榮耀，24歲榮獲L'OREAL台灣區第1屆COLOUR TROPHY大賽冠軍、25歲在國際美髮大會以個人秀開場演出，是台灣第1位獲此殊榮者。「吳依霖」3個字，近2年在台灣、中國美容節目頻頻曝光， 儼然成為華人地區，專業髮型設計師的代名詞。（編按：本文撰於2014年2月）

奮起》

13歲當學徒努力脫貧
24歲大賽奪冠受肯定

這一位打造美髮時尚的標竿人物，卻是來自貧窮鄉村的單親家庭，吳依霖說當初進入美髮業的動機只有一個，就是「脫貧」。

10歲那年，吳依霖的母親不幸喪生於火車意外事故，單靠父親做粗工的微薄收入不足以支應全家人生活，為了維持家計，她很小就開始工作，早上就下田幫忙農事、晚上打零工，為求更多收入，13歲僅帶著1,000元，從故鄉麥寮隻身上台北打拼，從美髮學徒做起，半工半讀養活自己。

靠著自身努力與天賦，吳依霖18歲升任設計師，並贏得天后張惠妹的指名，更榮獲國外大獎肯定，名氣在美髮界逐漸響亮起來。24歲的她，在名氣、技術都純熟後，便仿效前輩設計師的腳步，自行創業成立工作室。或許是年輕氣盛，亦或許是對金錢數字、經營管理缺乏概念，創業2年內她在北中南開了4家店，擴張過快，資金周轉不過來，她向銀行、朋友借錢、每月跟10萬元∼20萬元的會，力求營運能重上軌道。在龐大壓力的轟炸下，她健康亮起紅燈，罹患子宮、卵巢原位癌，卻連就醫的時間也沒有，僅能草草安排開刀時間， 一出院又埋首於工作。

挫敗》

罹原位癌仍咬牙工作
無奈4店全倒、背一身債

然而，獨靠一人之力，始終難挽狂瀾，4間工作室陸續結束營業、合夥人落跑倒債，她，獨力扛起3,000萬元的債務。

「一個不到30歲的女生，背了3,000萬元的債務，真的很痛苦， 我不知道自己在幹嘛，只知道今天一起床，有多少洞要補、有多少金額要借。」吳依霖苦笑著說，那時的她，只能埋著頭瘋狂的工作、還債，然而老天爺卻沒體恤她的辛苦，父親2006年過世，心力交瘁的她又因工作過勞，癌症再次找上門，但身無分文的她，連開刀與住院費用的80萬元都付不出來，最後還得向友人借錢，才能順利辦理出院。

記者問吳依霖：「遇到這麼多事，妳會不會覺得人生很不公平？ 有沒有想過甩頭不管？」她說從沒有過一走了之的念頭，因為這會是人生中最大的汙點，她沒辦法接受，只是在這段期間，她習慣用眼淚發洩情緒，不輕易在外人面前示弱的她，只能一個人在家偷偷掉淚。有次真的被壓力逼得喘不過氣來，下班後，她一個人漫無目的地走在路上，愈想愈不開心，最後蹲在大馬路上痛哭失聲，她的經紀人，從她出門後，就一路跟著她、看著她，卻沒有任何動作。事後她問經紀人為什麼不過來安慰她、扶她一把？經紀人說：「這是妳人生最大的絕境，妳上電視節目有了知名度，但妳沒錢，有名有什麼用？沒男人、沒存款，我扶妳這一把，會讓妳有錢有房子嗎？要還債，絕對要靠自己想辦法！」

{DS}

她心想，是啊，哭不能解決事情，想辦法解決眼前困境，才是最重要的事！於是她重新收拾起心神，逼著自己正面迎向挫折，透過不間斷的剪頭髮、接工作，在3年內清償3,000萬元的負債，甚至存下200萬元的資金，在2012年重新在大安區精華地段，開了自己的品牌旗艦店。

償債》

擬定還款計畫
靠4個零錢撲滿過生活

回想這3,000萬的債務償還過程，吳依霖說，她學到了務實面對問題，並修正自己好勝不服輸的個性。

面對債務的第一步，是她透過經紀人，找到一位可信任的財務專家，並徹底公開她的財務狀況，專家在分析狀況後，替她擬定還款計畫。首先帶她向銀行談判還款流程，最後決定先從高利息的地下錢莊還起，再一步步還掉銀行貸款、會錢，以及利息較低的朋友借款。

還債計畫擬定後，她回到髮廊當設計師，每天拚命工作、接通告， 每天早上9點就到店裡，凌晨1、2 點才離開，工作超過16個小時，1 天剪40顆頭，辛苦工作的薪水， 一毛錢都沒進入她的口袋，一發薪就直接照順序拿去還給債主，自己只靠上節目的通告費與存下來的零錢過活。

「靠零錢過活」是什麼意思？吳依霖說，從13歲上台北開始，她就養成「一回家就把手上零錢，存到透明玻璃罐」的習慣，她說自己很喜歡看零錢一個個累積起來、擠滿一桶的安全感，因此在她身邊， 永遠維持4桶零錢的水位。

在這還債的期間內，這4桶零錢，就成為她生活費的來源，每天早上出門前，她都會從桶子裡抓一把零錢出來，再決定今天要吃什麼、怎麼回家。如果抓一把，統統都是5元、1元，那只能吃御飯糰、走路回家了，如果裡面有50 元、10元，那就可以吃碗麵，稍微「奢侈」一下。

一開始吳依霖也不太能接受這樣的生活，每當看見抓出來的錢都是5元，個性直率的她，先是破口大罵，但時間一久，她改變自己的心態了，學著「接受它、運用它」， 從一開始「抓的錢這麼少，怎麼過日子」的抱怨，變成「如何運用這筆錢，讓日子過得更好」的期待。

她說：「在我的人生裡，零錢不是一個小人物，它不僅救了我一命，更是我的人生導師，教我如何面對挫折、運用金錢，如果不是它，以我這麼不服輸的個性，我根本學不會低頭，也不會承認自己當初衝太快、錯太多。」

工作、上節目要治裝，吳依霖視工作場合用的衣服為「投資」，在買之前，她會思考「這件衣服能不能讓我穿3次工作，幫我賺錢？」而且絕不買當季新品，一定是找熟人以員購或超級VIP折扣購入，降低支出。

再起》

存百萬開旗艦店
精算成本效益、掌控營運

雖然薪水一撥下來就直接拿去還債，她完全碰不著，但財務專家卻在還債同時，每月從中再幫吳依霖撥出一部分存下來，作為她還債後新人生的「第1桶金」。2009 年，她還清了3,000萬元的負債，也拿到了100萬元的創業金，更在2012年，再次創立個人品牌。

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再一次創業開店，她決心揮別上次造成負債的噩夢，重新學起。前一次創業，吳依霖完全不懂得經營管理，只知道拚命工作，對於店內支出毫不上心，一旦店內的資金周轉不過來就找人借，最後陷入惡性循環。

這一次開店她全權掌控實際營運，開店前，計算幾坪的店面要幾張椅子、幾位設計師與助理，最能發揮效益，每張椅子1天要有多少客人與營業額，成本才能打平。此外，裝潢時盡量選能移動不釘死，或是二手再利用的櫃子，減低成本又能日後再被利用；而店內的器材、杯盤，則全部找演藝圈的朋友，透過人脈以折扣價購入。「像這個裝熱水給客戶喝的保溫瓶，就是我透過陳美鳳，請她用代言折扣價，跟廠商一次大量購買，省下不少錢。」吳依霖指著記者手上的杯子說。

從第一次開店的糊塗帳，到現在能精算出每月要有多少營業額才能打平成本、開始獲利，由於每月都有出國工作的行程，她會要求會計每天結帳後寄送營業簡訊，內容包含當日來客數及消費模式，單日營業額、刷卡金額、現金收入金額， 以便她每天追蹤營業額。

另外，她也會精算每一項技術的「保鮮期」與消費金額，例如客人來燙髮，她會告訴客人髮型能維持4個月∼5個月不變，直接跟客人約定5個月後再來店整理的時間。她說，這樣可以大致算出一個客人，在店內全年的消費總金額。

目前店裡所有的髮型師都採預約制，也依循她這種模式，一年多運作順利下來，每天一開店就知道今天幾位客人、會進行哪些消費、帶進多少營業額。「因為客戶的流量，代表髮廊現金的流量以及穩定度。」她說，這些精打細算的小眉角，都是從失敗跌倒後，才認真學會的。回首過去，吳依霖說，3,000萬不僅是一個天文般的數字、一段痛苦不堪的生活經歷，更是一次讓人生態度與金錢觀脫胎換骨的考驗， 「我沒想到靠一雙手、一把剪刀， 能還清3,000萬元，但我真的做到了！」

本文獲Smart月刊授權轉載，原文：吳依霖用一把剪刀逆轉人生