最近臺灣的網購市場很熱鬧，除了老字號的商店街、奇摩等廠商，也有來自新加坡的蝦皮購物，彼此從初始的免手續費開始，一路競爭到24小時、甚至6小時送貨，以及保證最低價等；理論上這些商家們的競爭，最終受惠的應該就是消費者，但這種透過螢幕，看似便利及便宜的消費方式，其實潛藏對消費者不利的陷阱。

首先，不曉得大家有沒有一種感覺，就是在看螢幕上的資訊時，往往看得比紙本來得快；那是因為人腦跟眼睛對於螢幕呈現資訊的接受速度，遠比透過紙本來得快。

「這不是很有效率嗎？」

如果單以同樣時間可以看到的資訊量來說，用螢幕的確比用紙本快的多；但是，人類大腦同時接受並處理資訊的能力並不高，例如同時看到超過4組以上的雙位數數字串，要能一看就記住的狀況就大大降低，所以透過螢幕來進行消費選擇，更容易讓消費者不經過仔細的CP值比較，僅憑著第一印象就做出最後的決策，這也是為什麼一堆廠商要跟入口網站買所謂的關鍵字，或者希望自己的商品出現在螢幕的前三行，因為很多消費者最終都會選擇自己一開始所看到的商品。

「哦，所以只要更有耐心點，仔細的多看幾頁就好啦！」

到商店實體購物的狀況下，貨比三家的確是個好做法，但透過螢幕，又會面臨到人腦的另一個問題，就是注意力很容易被帶走；像我這種6年級生，有幸童年先接觸紙本，在年輕時才進入數位世界的世代來說，同樣的創作內容，透過紙本我可以持續閱讀超過2～3小時不會間斷；但透過任何電子書的形式，1小時就是我的極限，就算強迫自己盯著螢幕，也完全沒辦法吸收資訊；也因為螢幕有這種快速吸引眼球，但無法持久的特性，就算消費者想用毅力克服人腦這種天生的特性，同樣的關鍵字當你翻到了第3頁，也應該忘記了前2頁中，哪項商品的那個功能是自己想要的；哪個商品又是看來功能不錯，但希望能找到更低價的出售平台。

所以想要利用網路購物的便利前，就必須先想辦法克服人腦注意力容易發散的特性，我會建議消費者必須先確定想要商品的必要功能，以及能接受的最高價格，第一輪網路搜尋時，除了一定要符合必要功能及價格條件外，保留在頁籤上的商品數量不要超過4個，如果出現第5個符合的商品時，強迫自己一定要把目標減少到4個以內，搜尋過程中如果發現自己已經出現注意力不集中的狀況，請立刻停止並離開螢幕做些別的事情，10～20分鐘後再繼續。

當確定前4名商品後，就可以進行第二輪比價作業，把每個商品當成關鍵字，看看有沒有更便宜的平台，或者更佳的商品條件（例如保固期較長、到府維修或加贈消耗品等）。

此外，如果想要透過數量換取折扣，請先確定自己是否真的對該項商品有如此大的需求，或者已經找到可以團購的朋友，不然東西超量除了白花錢以外，家裡還要有位置來堆放這些超量的物品，以臺灣目前的房價來換算，這可是一筆不小的數目啊！

{DS}