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蘋果 APPLE iPad iPhone
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全台首家 Apple Store 直營店將在本周六 (7 月 1 日) 上午 11 時正式開幕迎賓,Apple 團隊並以 130 名國際化團隊迎接貴客,店內並超過百台連網設備,包括 iPad、iPod、Apple Watch、iPhone 等,提供給消費者體驗。

對於全台第一家 Apple Store 直營店落腳在台北 101 大樓,Apple 大中華區零售業務高級總監李德(Richard Hames)指出,對於 Apple 來說,這是非常重要的地區,因為台北 101 不僅是地標,也是科技與亞洲人文的中心。

他強調,台灣擁有廣泛的 DIY 文化基礎,也擁有創業文化,是把夢想家變成實踐家的所在。每一家 Apple Store 的核心為教育,並激發社群的渴望。

李德說,全台首家 Apple Store 團隊擁有 130 名員工,成員大多數來自台灣,也是國際化團隊,可以使用多種語言或方言為顧客服務,也包含德文、英文、日文等。

李德並指出,蘋果重視硬體與軟體的結合,將 AppleStore 視為最大的硬體產品,在店內的體驗、服務與活動則是軟體。Apple 也宣布全新的教育課程,帶來 60 多種全新免費的實作與操作課程,都圍繞顧客興趣,包含攝影、影片、音樂、設計、編碼等。

此外,蘋果也在台灣直營店提供孩童專區,啟發想像力與創意設計,課程包括創作音樂、用機器人設計程式,同時也提供工作坊,內容涵蓋藝術與設計、文件與簡報等,每位客戶都能帶自己的計畫案來尋求專家建議。

李德提到,在店內角落有會議中心,直營店的商務團隊會為創業者、開發者及中小企業客戶提供諮詢與培訓。

李德強調,在 Apple Store 所有桌上展示了超過百台連網設備,包括 iPad、iPod、Apple Watch、iPhone 等,提供給消費者體驗。消費者購入新的 Apple 產品後,店員會提供個人化的設置服務,包含郵件、通訊錄、下載所有想使用的 App、同步 iCloud 等。天才團隊在直營店內提供免費諮詢與支援服務,每天會努力為消費者解答問題。

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