三星傳將在下周一公佈Galaxy 7 Note 7過熱與自燃調查結果，儘管詳細內容還不得而知，但知情人士消息透露，電池檢測不當被認為是主要禍首。

某產業觀察家指出，三星更改Note 7電池製程，但檢測程序卻未跟著做調整，以致釀成大禍。三星去年十月將Note 7停賣並全數召回，估計損失6.1兆韓圜（52億美元）。（韓聯社）

路透社相關報導指出，三星在調查過程中已能模擬手機爆炸的情形，據了解，三星判定手機硬體設計與軟體等都不構成起火的理由。

儘管如此，三星第一次召回換上新電池，仍舊無法克服自燃問題，因此市調機構IDC分析師Bryan Ma認為，如果再把問題推給電池供應商可能說不過去，他揣測三星沒有給予電池足夠空間比較可信。

無論如何，三星報告必須給用戶一個滿意的答案，以及如何避免類似情事發生，如此才能挽回消費者信心。

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