《商業周刊》曾經在2015年10月報導一篇文章：「香港黃金週現場，消失的中國大媽」，文中指出，2014年的十一假期，就已經被媒體用「最慘黃金週」形容，沒想到2015年慘上加慘，陸客消費力大減，高價品如珠寶，客單價比去年下跌10%，平價美妝品國際連鎖店莎莎，收入也比2014年同期少了超過一成。

過去幾年，陸客為香港零售業帶來前所未有的榮景。一位在香港開設進口家具店的女老闆Sappho說，她每個月在中環高級百貨連卡佛的消費金額，高達港幣10萬元（約合新台幣50萬元），店員只有在結帳那一刻，才露出一個淺淺的笑容；當裝滿衣服的提袋交到客人手中，「櫃姐」立刻恢復原來的老K臉，「我提了兩手滿滿的袋子，離開時，竟然沒有半個店員幫我開門！」Sappho說。

Sappho認為，過去幾年，服務業從業人員不需要有好臉色、不需要有好態度，因為陸客的錢就是一直進來，太好賺了！

香港蘋果日報的一封讀者投書，也反映了類似情況。一個署名為「個個月都去莎莎進貢的女人」在文章中寫到，如果香港的計程車司機跟你說「謝謝」，就代表香港經濟糟糕了！而她個人的經驗是，連莎莎的櫃姐都親切的招呼你，代表香港零售業真的是完蛋了。

文中指出，她是莎莎多年的忠實顧客，而且一直以來「都會享受到高度自由的購物環境」，因為在莎莎櫃姐的眼中，「從來只有操流普通話的大媽」，對於一次只消費幾百元、買些開架商品的香港人，除了在付錢時比較有存在感，其他時間對櫃姐來說，都是透明人。

今年農曆期間，這位投書的客人再度前往莎莎買化妝品，不但有75折優惠，結帳時還多送面膜，加一堆現金優惠券，結帳金額只不過二百多元，「最恐怖的是，Sales姐姐笑笑招呼我」再看看贈品的到期日，原本以為應該是拿快過期的即期品充數，沒想到使用期限竟然到2017年，讓客人直呼「too good to be true」（好到不像真的）

雖然消費者受惠，但她的結論卻很悲觀，「香港的零售業真的玩完了！」