「買衣服給小孩,很快樂」
在2015年夏天,在印度孟買、班加羅爾,對社經地位中上的已婚媽媽進行深度訪談,研究發現,許多媽媽認為買衣服給小孩,是件很快樂的事!
班加羅爾的一位媽媽,在談到買童裝時的反應是:「感到高興」、「多采多姿」、「許多的回憶」、「買衣服給小孩時的快樂」、「熱切地想要看一看」、「買衣服給小孩會讓我們很快樂」。
受訪媽媽大部分以穿起來可愛、顏色漂亮、摸起來舒服、價格可接受,做為替小孩買衣服的考量點,只有少數的高收入者才有購買特定品牌的行為。有位在孟買的媽媽就表達對Lee Cooper的偏愛,「為我兒子購買Lee Cooper衣服時,讓我感到快樂,他們有很多的款式和各種顏色。每當我的孩子在穿這個品牌的衣服時,都會吸引其他人的目光,這種快樂並不是其他品牌可以帶給我的。」
印度人重視家庭,相當捨得花費在親人身上,尤其是在都市工作的父母親,被工作占據大部分的時間,養成用物質寵愛孩子的習慣。尤其印度人口(共計12.5億)0至14歲占了28.5%,當世界各國面臨高齡化、少子化問題時,印度的兒童服飾商機顯得耀眼。商業發展研究院2012年調查發現,在印度部分城市中,兒童服飾和兒童用品是受訪者未來最想買的商品。
全球五個新生兒,就有一個印度人
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Euromonitor調查數據顯示,2015年印度將誕生2,670萬的新生兒,意謂全球每五個新生兒當中,就有一個是印度人。印度擁有3.64億的兒童,是全世界兒童人口最多的國家;換算為市場規模,2014年印度童裝市場銷售額達到5,972億盧比(約3千億台幣),較2013年成長21%,未來五年的成長率持續看好。
父母忙於工作,用物質寵愛孩子
印度現代化的發展,造成大多數父母親在都市中謀生,當時間被工作占據,陪伴孩子的時間隨之減少。為了彌補心理上的不足,印度父母改以物質滿足孩子,讓孩子比以前受到更多的物質寵愛。
從印度高比重的兒童人口和高生育率,清楚看見未來童裝市場的成長潛力。值得注意的是,印度社會仍存在重男輕女的傳統觀念,人口結構男女比重失衡,父母長輩比較願意為男童添購新衣,因此男童裝的需求遠大於女童裝。
重男輕女,造成蓬勃的男童裝市場
2013年,嬰幼兒服裝在印度的銷售額成長27%,是童裝中成長最快的次領域。同年度,男童裝的成長幅度達22%,女童裝的成長幅度只有16%(等於每賣兩件男童裝,才能賣出一件女童裝)。支撐童裝市場成長的最大原因,便是家庭可支配所得的提高。
排名第一的童裝品牌,市占率只有3%
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印度童裝市場的前十大品牌約占6%的市場,其他品牌或無品牌的童裝,則占了94%。印度排名第一的童裝品牌是Lilliput Kidswear,零售據點隨處可見,市場占有率僅有3%;排名第二的是Gini & Jony,2013年的市場占有率約為1%,顯示消費者對於印度童裝市場的品牌忠誠度相當分散。
印度低階、無品牌童裝的市場非常熱絡,同時許多國際精品品牌如Versace、Armani Junior、Fendi、Gucci和Burberry等紛紛進駐印度,看準金字塔頂端富者的消費實力,以及兒童人口的成長潛力。但目前尚未出現如NIKE這類運動服裝的領導品牌。
選購童裝,是建立親子關係的重要工作
在訪談中發現,對受訪媽媽而言,選購童裝給自己的小孩,不僅是「買衣服」,更是建立親子關係、展現自己家庭的重要工作。隨著季節變換、節慶場合、參加宴會等因素,都會刺激父母親為孩子買新衣服。
印度消費者對童裝品牌的忠誠度低,相對地對新進品牌的包容性強,有利於新品牌切入印度市場。在通路的選擇上,雖然目前傳統市場仍有重要地位,但社經地位較高的消費者,偏好現代化通路,待網路通路逐步普及,未來將有不同的機會與挑戰。