保誠人壽委託易普索市場調查公司所做的「保險產品購買行為與需求」結果顯示，有高達7成5以上的受訪民眾，對財務問題最感擔憂，其次是健康問題，佔近7成，遠遠高於夫妻感情、婆媳問題及子女婚姻等問題，並且以注意飲食、多運動、增加儲蓄、購買保險商品來分散風險，正面看待財務及健康隱憂。

在「我目前的擔憂是什麼？」的提問中，發現民眾前20大擔憂中，竟有超過半數民眾擁有12項相同擔憂項目，包括退休前無法存到足夠財富、財富增值太慢、未來可能需要醫療照顧費、父母等長輩的照顧、工作及生活壓力太大、健康問題、父母等長輩醫療費用、職場發展、投資失利的金錢損失、休息時間不足、工作太忙、收入不足。

其中，每四名受訪民眾就有三名的前三大煩惱依序是退休前無法存到足夠財富（83%）、財富增值太慢／不懂如何投資理財（83%）、自己未來可能需要的醫療費／照顧費（75%），另外擔憂照顧父母長輩的比例也有超過七成，達72%。

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保誠人壽表示，民眾現階段的前20項擔憂中，以財富不足、長輩照顧、自身生活壓力等問題為主，值得注意的趨勢有三：

趨勢一、預見10年後的自己，民眾最憂健康：

當詢問民眾10年後會擔憂的問題時，明顯可見轉移至自身健康情況，並不再過度擔憂工作及生活的壓力。

趨勢二、單身、無小孩者最為錢擔憂：

單身族群、無小孩者，對有些問題的擔憂程度，甚至高過已婚或有小孩的人。一般認為，單身族群是「一人飽、全家飽」，結果調查發現其對未來財務能力的憂心程度超過已婚族群，且最擔憂「還沒累積相當的儲蓄、沒有信心自己的投資足以支持退休生活」等二大項；而沒養育小孩的人對財務煩惱亦高過有養兒育女者，與單身族群一樣最擔心「還沒累積相當的儲蓄、沒有信心自己的投資足以支持退休生活」二項。

趨勢三、勤做運動與購買保障型保險、儲蓄商品，打造無憂未來：

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面對擔憂，將近七成（69%）民眾開始注意自己身體的保養，並注意飲食、多運動，此外，也以增加儲蓄、購買保險來預防突發狀況發生。其中，有五成民眾決定從「多運動、購買保障型保險」雙管齊下分散健康風險。

保誠人壽表示，受訪民眾中，超過六成認為現在的規劃無法分攤或減輕未來可能遭遇的風險，進一步看各族群的憂慮，有小孩的父母承受生活、子女花費壓力較大，而單身、無小孩者對自己的儲蓄及投資沒信心，較年長族群則擔憂自己沒有規劃支持退休生活的保險，這也是民眾面對擔憂問題時，決定加碼增加儲蓄、加碼保險商品的原因。

被問及心目中理想的保障及理財規劃時，民眾認為未來的退休生活費、醫療費用、以及可能需要的看護照顧費，列為前三大最需要被納入的項目。保誠人壽表示，傾聽客戶的聲音，才能真正瞭解客戶之所需，進而為客戶提供最佳保險解決方案，以完整的商品規劃結合專業壽險服務，回應客戶的保障需求。