當登革熱疫情爆發,您知道什麼樣的商品最熱賣?答案既不是藥品,也不是環境清潔用品,而是「運動飲料」!
2011年,日本知名運動飲料品牌──寶礦力水得(Pocari Sweat),在每天至少有3人死於登革熱的印尼,銷售量一舉從2004年的1.9億罐,增長為超過6億罐,原因就在於他們從登革熱,找到了商品行銷的切入點。
根據醫學研究,登革熱發病初期,如果能趕緊「解身體的渴」,補充身體流失的水分與電解質,死亡率將大幅降低,寶礦力水得的母公司大塚製藥公司(Amerta Indah Otsuka PT)就是瞄準這一點訴求,帶著旗下知名品牌「寶礦力水得」,每年前往印尼各城市舉辦宣導活動,教育民眾維持身體內部水分均衡的重要性,同時將品牌與登革熱防治連結在一起。
目前,寶礦力水得已經是印尼耐力增強/補給類保健食品的第一名,佔據該類食品50%以上市場。
預防勝於治療的衛生醫療消費特性
其實,若是我們仔細了解印尼的醫療健康環境,可以發現保健食品在印尼可說是商機無限。印尼因為地處赤道熱帶且火山活動頻繁,所以火山爆發、雨季帶來的土石流和洪水、地震、海嘯頻傳,加上氣候炎熱,以及缺乏下水道等排洪系統與糞便處理等公共衛生系統的情況下,常導致大規模的傳染疾病。
過去,印尼政府每年花費在健康醫療的經費僅不到整體GDP 1.6%,民眾若自行前往私人診所看病費用通常相當昂貴(每次需花費7美元到35美元不等)。且要對付傳染病,就要增加免疫力,其次就是保健腸胃,所以印尼民眾頗有預防勝於治療的觀念,不但偏好自行購買成藥,也尋找各類保健食品促進自身健康,使得近年保健食品市場商機持續擴大。
而台灣長久以來就是養生保健食品的消費、生產大國,在「有病治病,無病強身」觀念下,我們在養生保健食品上有著長久累積的優勢,若是能如「寶礦力水得」一樣,找到滿足當地民眾需求的切入點,就可能開闢出新的藍海市場。
健保政策,有利中產消費階層擴大
不過印尼雖然健康環境不佳,但比起周邊其他新興市場,可說優了一截。事實上,印尼整體健康概況在近十年政府衛生政策與國際醫療衛生組織共同努力下,已獲得大幅改善。
目前,印尼政府為了提升國民健康環境並達到醫療資源公平分配,於2014年1月1日實施社會保險新制,該新制規定全體國民,除了貧窮與失業家庭外,都需繳納保費,目的在保證全體國民至2019年均可享有適當醫療服務。
受惠於保險新制影響,當地領導企業與通路商為了提供民眾更便捷的醫藥服務,從2014年開始,都普遍積極擴點,除了提供OTC藥品(非處方藥),也提供保健食品,台灣廠商若是能找到適合的通路商合作,配合切中在地需要的行銷策略,就有機會打開此一潛力市場。 更重要的是,保險新制降低了中高經濟階層的健康醫療支出,預計將釋放此階層的家庭支出在其他非必要性消費商品上,例如美妝保養品;對於低收入的經濟階層來說,也有機會因滿足了基本生存,而尋求更好的生活。 以上種種,都保證了這金磚第五國將持續綻放誘人光芒。