前兩天Renee接收到一筆可疑交易的簡訊，馬上跟客服核對後，發現是卡片被試圖盜用盜刷啊！
雖然很驚訝，但好在事前事後有做好妥善的處理，並沒有讓小人盜刷成功。有感於這個經驗太可怕，Renee趕緊分享防盜刷必做的四件事，以及發現被盜刷了該做的三件事。大家快認真記下來喔！
事前：防盜刷4件必須注意的事情
一、一定要常常對帳、掌握消費
Renee的做法是：
1.下載各銀行信用卡的APP，可以隨時查詢是否有可疑消費
2.一定！一定！一定要申請即時消費通知。例如簡訊、LINE通知
二、卡片資訊不外漏！卡片背面要簽名
不要同時提供卡號、授權碼、到期日等相關資訊，也不要輕易在社群網站顯露出過多個資，因為卡片資訊其實也包含了出生年月日、就讀的國小，例如參加小學同學會，要注意不要輕易將校名分享於社群。
三、完成消費一定要刪除信用卡相關訊息，絕對不要儲存卡片資料！
這點是我曾經犯的錯，我曾因為覺得方便，以後不用再花時間重複輸入卡片訊息，於是在訂房網儲存了卡片資訊。雖然下次消費更有效率，但也有可能因此個資外洩！
四、刷卡時要緊盯卡片，注意是否有人側錄或記下卡片的資料
對！就是有這種小人！隨時留心！
事後：真不幸被盜刷，必須立即完成此三步驟
一、立刻打給客服、立刻打給客服、立刻打給客服（各家銀行客服專線）
發現有可疑消費紀錄時，要優先打給客服人員：
1.告知有疑問的交易
2.客服人員會將此交易列為「爭議帳款」
3.簽立爭議帳款聲明書
二、辦理信用卡掛失
被盜刷之後，舊卡號基本上已經不安全了，因此銀行協助辦理掛失，並且寄發新卡片。
三、確認爭議款項處理後續
銀行會處理爭議款項，若證實為盜刷交易，則卡友就不需要支付該筆金額。如若不放心處理進度，也記得要報警備案，這樣會加速處理流程喔。
總之也是希望大家都不會被盜刷，但現在網路及個資外洩太猖狂了，該注意的防範步驟，還是一步都不要少喔！
作者簡介_Renee
Renee曾任職於財經媒體的網路行銷，現為專職生活消費部落客。喜歡統整消費活動、信用卡資訊，將看似繁瑣的訊息，簡化成易懂的文字及表格。希望能透過文章分享，幫助小資族、上班族、刷卡族都能一目了然，並且不會錯過任何省錢的機會！
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