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痛失13萬!信用卡遭小額盜刷150次失主渾然不知...銀行3招有效防堵

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信用卡 金融卡
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前陣子驚爆出一位信用卡失主慘遭小額盜刷 150 次消費近 13 萬元,直到收到信用卡帳單才發現信用卡被盜刷了,主因是竊匪熟知小額刷卡銀行不會立即通知持卡人,才能得逞。

信用卡盜刷狀況日益猖獗,根據聯合信用卡處理中心統計,去 (2016) 年信用卡盜刷金額就高達 12.7 億元,比前 (2015) 年 8.2 億的盜刷規模增加了 55%,其中非面對面交易 (網購、電視購物、App 交易等等) 的盜刷金額占 88.7%,達 11.2 億多元。

Money101.com.tw 台灣董事總經理周純如表示,信用卡支付雖然便利,但是一體兩面,有心人士只要有卡號、到期日以及安全碼就能完成結帳;有鑒於此,民眾對信用卡的使用安全知識應更加了解,才能有效預防盜刷。

目前銀行針對信用卡盜刷大致分為 3 種預防措施:1、傳送即時消費簡訊、E-mail、App 推播即時消費通知。2、針對持卡人異常消費行為,包含在國外網站交易、特殊時間刷卡、高單價購物等都會透過簡訊或直接打電話向持卡人確認。3. 網路刷卡以動態密碼 (One Time Password 簡稱 OTP 密碼鎖) 進行確認,不過並非所有購物網站都有此項安全要求。

Money101.com.tw 金融產品比較網表示,即時消費簡訊可以讓異常消費第一時間被發覺,避免財損擴大,不過由於成本考量,銀行會鼓勵持卡人下載 App 並開啟訊息推播功能,同樣能察覺異常交易。倘若銀行沒有提供持卡人任何形式的即時消費通知,民眾至少要每月確認帳單,以免遭小額盜刷而不自覺。

萬一真的被盜刷,Money101.com.tw 建議持卡人趕緊向銀行辦理「掛失停卡」,接著將此筆交易列為「爭議性帳款」,在銀行調查期間不占信用額度,待確實非本人刷卡,持卡人無須承擔財物損失。

Money101.com.tw 也調查各家銀行發送即時消費簡訊的狀況,大多設有每筆消費門檻,達到消費金額門檻才會發送簡訊,或是指定卡別才提供這項服務。

然而,還是有銀行提供「全卡友」每筆消費不限金額都傳送簡訊,包含永豐、兆豐、元大 (itunes 交易)、滙豐 (國外以及網路交易)。

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