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蘋果（Apple Inc.）一週前宣布，部分常受無預警關機所苦的iPhone 6s用戶，可免費更換電池。不料南韓卻有消息傳出，由於電池供應不足、難以應付需求，許多顧客都白跑了一趟。
Business Korea、韓國先驅報（Korea Herald）28日報導，不少顧客在聽聞蘋果願意為部分iPhone 6s免費換電池後，興沖沖前往蘋果專賣店跟服務中心，但卻因電池供應量不夠，只能失望而返。
一位不願具名的顧客表示，他原本想去換電池，但店員卻告訴他下週再來，因為電池過些時間才能到貨，害他得連跑兩趟。
業界人士觀察，每10名顧客，大約有8名都無法順利換到電池。蘋果則建議，顧客可等12月8日過後再去換電池，屆時供應量應該就能滿足需求。
華爾街日報、Phone Arena等外電報導，蘋果甫於亞洲時間11月21日早晨於官網指出，已出售的iPhone 6s中，極少數可能會無預警關機，這並無安全上的疑慮，且只有去（2015）年9月至10月製造的部分型號受影響。不過，蘋果並未指明受到影響的型號。
中國消費者協會曾指稱，部分用戶抱怨，iPhone 6s即使電池續航力還剩下一半，也會突然關機。對此，蘋果表示，曾遇過這種問題的客戶，可前往蘋果專賣店或授權服務商進行驗證，若證實其手機是在上述期間製造，就可免費更換電池。
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